Conexão Santa Casa – Telemedicina para Você

Faça sua consulta sem precisar sair de casa

A Santa Casa conta agora com o Conexão Santa Casa – Telemedicina para Você. O serviço de consultas online possibilita que você mantenha seus cuidados de saúde em dia por meio de videochamada com os profissionais da Santa Casa.

As consultas por telemedicina podem ser realizadas por pacientes particulares nas seguintes especialidades:

  • Anestesiologista - atendimento da dor
  • Bucomaxilofacial
  • Cardiologia
  • Cirurgia Geral e Digestiva
  • Cirurgião Cabeça e Pescoço
  • Dermatologia
  • Fisioterapia
  • Gastroenterologia
  • Genética Médica
  • Infectologia
  • Infectologia Pediátrica
  • Nefrologia Pediátrica
  • Neurocirurgia
  • Neurologia
  • Oncologia Clínica
  • Oncologia Pediátrica
  • Ortopedia e Traumotologia
  • Pneumologia
  • Pronto Atendimento Pediátrico 24h
  • Psiquiatria
  • Radiologia Intervencionista
  • Reumatologia
  • Urologia

O Conexão Santa Casa conta ainda com teleorientação gratuita sobre a covid-19 sem necessidade de agendamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h.

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Pronto Atendimento Pediátrico 24 horas

O Conexão Santa Casa - Telemedicina para Você conta com Pronto Atendimento Pediátrico. Durante 24 horas, todos os dias da semana, inclusive nos finais de semana e feriados, profissionais do Corpo Clínico do Hospital da Criança Santo Antônio estarão disponíveis para as teleconsultas.

Destinado para pacientes particulares, os atendimentos serão registrados em um prontuário eletrônico, com segurança dos dados e preservação do histórico de saúde da criança na Santa Casa. Durante a teleconsulta, o médico poderá prescrever eletronicamente medicamentos, exames, procedimentos e emitir atestados médicos com assinatura digital certificada.

Durante a teleconsulta, o profissional médico poderá orientar sobre a necessidade de uma consulta presencial com o pediatra que já acompanha a criança, em algum outro serviço de atendimento de preferência da família ou no Pronto Atendimento da Hospital da Criança Santo Antônio (nesta última situação, a família será orientada sobre os convênios atendidos na Santa Casa)

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Conheça tudo sobre o Conexão Santa Casa – Telemedicina para Você:

Quem pode agendar uma consulta pelo Conexão Santa Casa?
O atendimento por telemedicina está disponível para pacientes particulares. Os pacientes do SUS que já estão em tratamento na Santa Casa também têm acesso ao serviço.

Quais as especialidades médicas que fazem parte do atendimento de telemedicina?
Os pacientes particulares podem realizar as consultas por telemedicina nas especialidades de Anestesiologista - atendimento da dor; Bucomaxilofacial; Cardiologia; Cirurgia Geral e Digestiva; Cirurgião Cabeça e Pescoço; Dermatologia; Fisioterapia; Gastroenterologia; Genética Médica; Infectologia; Infectologia Pediátrica; Nefrologia Pediátrica; Neurocirurgia; Neurologia; Oncologia Clínica; Oncologia Pediátrica; Ortopedia e Traumotologia; Pneumologia; Pronto Atendimento Pediátrico 24h; Psiquiatria; Radiologia Intervencionista; Reumatologia; e Urologia. 

O Conexão Santa Casa conta ainda com teleorientação gratuita sobre a covid-19 sem necessidade de agendamento. Os profissionais da Santa Casa estão disponíveis para esclarecimentos sobre o coronavírus de segunda a sexta-feira das 8h às 12h e das 14h às 18h.

Como faço para agendar uma consulta pelo Conexão Santa Casa?
As consultas de telemedicina podem ser agendadas diretamente pelo sistema do Conexão Santa Casa clicando aqui. Outra forma de agendamento de uma consulta no Conexão Santa Casa é pelo telefone (51) 3214-8000.
Se for o seu primeiro acesso, confira como se cadastrar:

Todos os profissionais das especialidades estão atendendo no Conexão Santa Casa?
Atualmente, apenas alguns profissionais da Santa Casa estão realizando os atendimentos pelo Conexão Santa Casa.

Como são realizadas as consultas no Conexão Santa Casa?
As teleconsultas são realizadas por videochamada na plataforma do Conexão Santa Casa.

Como faço para acessar a plataforma no dia da consulta pelo Conexão Santa Casa?
No dia da sua consulta, você precisa acessar https://telemedicina.santacasa.org.br/ com 10 minutos de antecedência. Para o acesso é necessário utilizar o login e senha cadastrado no dia da marcação da consulta pelo Conexão Santa Casa.
É necessário que você esteja utilizando um celular, tablet ou computador com acesso à internet e que possua uma câmera. Ao clicar em aguardar atendimento é necessário permitir o uso de áudio e vídeo.
Para uma melhor experiência no atendimento utilize fones de ouvido, mantenha a bateria do seu dispositivo bem carregada para evitar interrupções na consulta e escolha um local bem iluminado.

Se precisar de uma consulta presencial eu pagarei novamente?
Se for necessária uma consulta presencial, definida por critério do profissional que está realizando o atendimento, não há custos adicionais dentro do prazo de 15 dias após a realização da teleconsulta.

Ainda está com dúvidas?
Se você precisar de mais informações sobre o Conexão Saúde entre em contato por meio dos nossos canais oficiais ou pelo e-mail telemedicina@santacasa.org.br.

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